الشحن
الشحن والتوصيل
في سرب، تُجهَّز كل قطعة بعناية ودقّة — تعبيراً عن التزامنا بالحرفية والإتقان وحضور لا يخبو مع الزمن. من الكويت إلى العالم، نحرص أن تصلك قطعتك بالاهتمام الذي تستحقّه.
داخل الكويت
نوفّر داخل الكويت تجربة توصيل سلسة وسريعة تشمل جميع المناطق.
لراحتك:
- الطلبات المؤكّدة قبل الساعة 8:00 مساءً — تُسلَّم في نفس اليوم (خلال 4 ساعات تقريباً)
- الطلبات بعد الساعة 8:00 مساءً — تُسلَّم في اليوم التالي
الشحن الدولي
تفخر سرب بتقديم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم، لتمتدّ حرفيّتنا إلى ما وراء الحدود.
نشحن حالياً إلى المناطق التالية:
- دول مجلس التعاون الخليجي
- الشرق الأوسط (خارج دول الخليج)
- المملكة المتحدة وأوروبا
- الولايات المتحدة وكندا
- أستراليا
تختلف مدّة التوصيل حسب الوجهة، وتصل أغلب الطلبات الدولية خلال أيّام عمل قليلة بعد إرسالها.
الإرجاع والاستبدال
نؤمن بأن كل عملية شراء قرارٌ مدروس، وأن الجودة الحقيقية تدوم. وإن احتجت إلى الإرجاع أو الاستبدال، فنحن في خدمتك.
- تُقبل الطلبات خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء
- يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، بحالتها الأصلية، وفي تغليفها الأصلي
لبدء الإجراء، يُرجى التواصل مع فريقنا مع ذكر تفاصيل طلبك.
معلومات إضافية
- قد تختلف مدد التوصيل خلال فترات الذروة أو بسبب إجراءات التخليص الجمركي.
- قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد تُحدِّدها سلطات بلد الوجهة.