شروط الخدمة
شروط الخدمة
مقدّمة
أهلاً بك في سرب (Serb)! تشير الكلمات "نحن" و"لنا" و"الخاصّ بنا" إلى Serb. تُشغّل Serb هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك بتجربة تسوّق متكاملة (يُشار إليها بـ "الخدمات"). تعمل Serb عبر منصّة Shopify التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.
تصف الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أيّ سياسات مذكورة فيها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، فهي تتضمّن معلومات مهمّة عن حقوقك القانونية وتُغطّي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
بزيارتك أو تفاعلك مع خدماتنا أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]. وإذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
القسم 1 — الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقرّ بأنك بلغت سنّ الرشد القانونية في بلد أو إقليم إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأيّ من المعالين القاصرين باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تُديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متجرنا الإلكتروني أو تصفّحه أو شراء أيّ من المنتجات أو الخدمات التي نُقدّمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معيّنة، كبريدك الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. وأنت تُقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تُقدّمها صحيحة ومحدّثة وكاملة، وأنك تملك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
تتحمّل وحدك مسؤولية الحفاظ على أمن بيانات حسابك وعلى جميع الأنشطة التي تتمّ من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو إحالته أو الترخيص به لأيّ شخص آخر.
القسم 2 — منتجاتنا
بذلنا قصارى جهدنا لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتجات قد تختلف عمّا تظهر عليه على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.
نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أيّ من المنتجات أو الخدمات التي تشتريها ستُلبّي توقّعاتك أو ستكون مطابقة لما يظهر في متجرنا الإلكتروني. تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أيّ وقت دون إشعار وفقاً لتقديرنا الخاص.
نحتفظ بالحقّ في إيقاف أيّ منتج في أيّ وقت، ويجوز لنا تحديد الكمّيات المتاحة لأيّ شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، حسب كلّ حالة على حدة.
القسم 3 — الطلبات
عند تقديمك لطلب، فإنك تُقدّم عرضاً للشراء. وتحتفظ Serb بالحقّ في قبول طلبك أو رفضه لأيّ سبب وفق تقديرها الخاص. لا يُعتبر طلبك مقبولاً إلّا بعد تأكيد Serb للقبول، ويجب علينا استلام دفعتك ومعالجتها قبل قبول الطلب.
يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد يتعذّر علينا الاستجابة لطلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبولنا للطلب أو إجراء تعديل عليه أو إلغائه، سنحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُسجّل وقت تقديم الطلب.
تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة الاسترداد الخاصة بنا حصراً [LINK]. وأنت تُقرّ وتضمن أن مشترياتك مخصّصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 — الأسعار والفوترة
تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار. السعر المفروض على أيّ منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيُذكر في رسالة تأكيد الطلب.
ما لم يُنصّ على خلاف ذلك صراحةً، لا تشمل الأسعار المعروضة الضرائب، أو الشحن، أو رسوم المناولة، أو الجمارك، أو رسوم الاستيراد. وقد تختلف الأسعار في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو لدى أطراف ثالثة.
قد نُقدّم من حين لآخر عروضاً ترويجية على الخدمات قد تؤثّر على الأسعار، وتخضع لشروط منفصلة عن هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تكون الأسبقية لشروط العرض.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة ومحدّثة لجميع مشترياتك، وعلى تحديث حسابك ومعلوماتك بسرعة، بما فيها بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقاتك الائتمانية وتواريخ انتهائها، حتى نتمكّن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
أنت تُقرّ وتضمن أن: (1) معلومات بطاقة الائتمان التي تُقدّمها صحيحة وكاملة، و(2) أنت مفوّض باستخدامها للشراء، و(3) أن المبالغ التي تتحمّلها سيتمّ اعتمادها من قِبل شركة بطاقتك، و(4) أنك ستدفع المبالغ المستحقّة وفق الأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب السارية.
القسم 5 — الشحن والتوصيل
نحن غير مسؤولين عن أيّ تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع مدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. ولا نتحمّل أيّ مسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.
بمجرّد تسليمنا للمنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إليك ملكية المنتجات ومسؤولية فقدانها أو تلفها.
القسم 6 — الملكية الفكرية
خدماتنا، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والنصوص، والصور، والرسوم، وتقييمات المنتجات، ومقاطع الفيديو والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ Serb أو شركاتها التابعة أو المرخّصين لها، ومحميّة بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أيّ من المواد المتوفّرة على الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقّة منها أو عرضها أو تنفيذها علناً أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا يُمنح لك بموجبها أيّ ترخيص أو حقّ آخر بموجب أيّ براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقّ نشر أو ملكية فكرية أخرى تخصّ Serb أو Shopify أو أيّ طرف ثالث. وقد يُشكّل الاستخدام غير المصرّح به للخدمات انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية الفيدرالية والمحلية. وتحتفظ Serb بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً.
أسماء Serb وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وعباراتها التسويقية هي علامات تجارية تخصّ Serb أو شركاتها التابعة أو المرخّصين لها. ولا يجوز لك استخدامها دون إذن كتابي مسبق من Serb. واسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وعباراتها التسويقية هي علامات تجارية تخصّ Shopify. وجميع الأسماء والشعارات الأخرى الواردة في الخدمات هي علامات تجارية تعود لأصحابها.
القسم 7 — الأدوات الاختيارية
قد يُتاح لك ضمن الخدمات الوصول إلى أدوات تُقدّمها أطراف ثالثة، نحن لا نُراقبها ولا نتحكّم فيها ولا نُساهم فيها. وأنت تُقرّ وتوافق على أنّنا نُتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"بحسب توفّرها" دون أيّ ضمانات أو إقرارات أو شروط من أيّ نوع، ودون أيّ تأييد لها.
لا نتحمّل أيّ مسؤولية ناشئة عن أو تتعلّق باستخدامك لأيّ أداة اختيارية تابعة لأطراف ثالثة. ويتمّ استخدامك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة، وعليك التأكد من اطّلاعك وموافقتك على الشروط التي يُقدّمها مزوّد الخدمة المعني.
كما قد نُقدّم في المستقبل ميزات جديدة عبر الخدمات (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة)، تُعدّ هي أيضاً جزءاً من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 — روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع تُقدّمها أو تُديرها أطراف ثالثة (بما في ذلك أيّ ميزات مدمجة من أطراف ثالثة). نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقّة أيّ مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها.
إذا قرّرت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواقع أو المواد، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. ولا نتحمّل أيّ ضرر أو خسارة تتعلّق بوصولك إلى أيّ موقع طرف ثالث أو شرائك أو استخدامك لأيّ منتج أو خدمة أو محتوى من تلك المواقع.
يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية قبل إجراء أيّ معاملة. وأيّ شكوى أو مطالبة أو استفسار يخصّ منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة يجب توجيهها إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 — العلاقة مع Shopify
تعمل Serb عبر منصّة Shopify التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. ومع ذلك، فإن أيّ عمليات بيع وشراء تُجريها في متجرنا تتمّ مباشرة مع Serb.
باستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أيّ جانب من جوانب البيع بينك وبين Serb، بما في ذلك أيّ إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المُشتراة. وأنت تُعفي صراحةً Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلّقة بمشترياتك ومعاملاتك مع Serb.
القسم 10 — سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي يمكنك الاطّلاع عليها هنا [LINK]، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة خصوصية Shopify التي يمكنك الاطّلاع عليها هنا. وباستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسات.
نظراً لأن الخدمات مُستضافة على Shopify، فإن Shopify تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلّقة بدخولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تُرسلها عبر الخدمات إلى Shopify ويتمّ مشاركتها مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير دولتك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK] لمزيد من التفاصيل.
القسم 11 — التعليقات والمقترحات (Feedback)
إذا قمت بتقديم أو رفع أو نشر أو إرسال أيّ أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو خطط أو محتوى آخر (يُشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات")، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وقابلاً للترخيص من الباطن وخالياً من الإتاوات لاستخدام تلك التعليقات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.
قد نستخدم حقوقنا بموجب هذا الترخيص، على سبيل المثال، لتشغيل الخدمات وتقييمها وتعزيزها وتحسينها والترويج لها، ولأداء التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
كما تُقرّ وتضمن أن: (1) تملك أو لديك جميع الحقوق اللازمة لجميع التعليقات؛ (2) قد أفصحت عن أيّ تعويض أو حافز تلقّيته بسبب تقديمك للتعليق؛ (3) أن تعليقاتك تتوافق مع هذه الشروط.
نحن غير ملزمين بـ (أ) الحفاظ على سرّية تعليقاتك، (ب) دفع أيّ تعويض مقابلها، (ج) الردّ عليها. ويحقّ لنا (دون التزام) مراقبة التعليقات أو تعديلها أو إزالتها إن رأينا أنها مخالفة للقانون أو مسيئة أو تهديدية أو افترائية أو إباحية أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأيّ طرف أو هذه الشروط.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقّ أيّ طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو المتعلّقة بالملكية. وعلى ألّا تتضمّن محتوى افترائياً أو غير قانوني أو مسيئاً أو فاحشاً أو أيّ فيروسات أو برمجيات خبيثة. كما لا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيّف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أيّ تعليق.
أنت وحدك المسؤول عن أيّ تعليق تُقدّمه ودقّته. ولا نتحمّل أيّ مسؤولية تجاه أيّ تعليق ينشره مستخدم أو طرف ثالث.
القسم 12 — الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة والإغفالات
قد تتضمّن الخدمات أحياناً معلومات بها أخطاء طباعية أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات تتعلّق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مدد التوصيل أو التوفّر.
نحتفظ بالحقّ في تصحيح أيّ أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات، وفي تغيير المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبيّن أن أيّ معلومة غير دقيقة في أيّ وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
القسم 13 — الاستخدامات المحظورة
يُسمح لك بالوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض المشروعة فقط. ولا يجوز لك الوصول أو الاستخدام بشكل مباشر أو غير مباشر:
(أ) لأيّ غرض غير قانوني أو ضارّ؛ (ب) لانتهاك أيّ لوائح أو قوانين دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية؛ (ج) للتعدّي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير؛ (د) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو تشهير أو ترهيب أو إيذاء أيّ من موظفينا أو أيّ شخص آخر؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضلّلة؛ (و) لإرسال أو استلام أو رفع أو إعادة استخدام أيّ مواد لا تتوافق مع هذه الشروط؛ (ز) لإرسال أيّ مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك "البريد المزعج" أو "رسائل السلسلة" أو "السبام" أو ما شابه؛ (ح) لانتحال شخصية أيّ شخص أو كيان آخر؛ (ط) للقيام بأيّ سلوك يُقيّد أو يُعيق استخدام الآخرين للخدمات أو الاستمتاع بها، أو يضرّ بـ Serb أو Shopify أو مستخدمي الخدمات.
كما توافق على عدم: (أ) رفع أو نقل فيروسات أو أيّ برمجيات خبيثة قد تؤثّر على وظائف الخدمات؛ (ب) إعادة إنتاج أو نسخ أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أيّ جزء من الخدمات؛ (ج) جمع أو تتبّع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (د) إرسال البريد المزعج أو التصيّد الاحتيالي أو ادّعاءات كاذبة؛ (هـ) استخدام أيّ روبوت أو "spider" أو أدوات استخراج بيانات أو أجهزة آلية أو أدوات ذكاء اصطناعي (مثل الذكاء الاصطناعي الوكيلي - agentic AI) أو أيّ وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات؛ (و) التدخّل في أو تجاوز أو التحايل على ميزات الأمن أو التفويض أو تعليمات استبعاد الروبوتات أو غيرها من الإجراءات التي نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات.
نحتفظ بالحقّ في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أيّ وقت دون إشعار، إذا تبيّن لنا أنك انتهكت أيّ جزء من هذه الشروط.
القسم 14 — الوكلاء البرمجيون (Agents)
14.1 ينطبق هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا استخدمت أو سمحت أو مكّنت أو تسبّبت في نشر "وكيل" للوصول إلى أيّ من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. يُقصد بـ "الوكيل" أيّ برنامج أو خدمة تتّخذ إجراءات ذاتية أو شبه ذاتية بالنيابة عن أيّ شخص أو كيان أو بناءً على تعليماته، ويمكن تنفيذها بالنيابة عن الشخص أو باستخدام جهازه دون إشراف مباشر.
14.2 لا يجوز لأيّ وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يُعرّف عن نفسه في جميع الأوقات ويعمل بالتزام صارم بالمتطلبات الواردة في الفقرة 14.4 أدناه. كما لا يجوز للوكيل التفاعل مع الخدمات إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.
14.3 يحقّ لنا، بما في ذلك من خلال تدابير تقنية، تقييد ما إذا كان أيّ وكيل يستطيع الوصول إلى الخدمات وكيفية ذلك.
14.4 يجب على الوكلاء: (1) التعريف عن أنفسهم في جميع طلبات HTTP/HTTPS بإدراج العبارة التالية في سلسلة وكيل المستخدم: "Agent/[agent name]"؛ (2) عدم إخفاء أو تمويه أن الوصول صادر عن وكيل، كأن (أ) يُحاكي السلوك البشري أو (ب) يتجاوز اختبارات CAPTCHA أو الإجراءات المُصمّمة لتمييز البشر عن الحاسوب؛ (3) الردّ بصدق على أيّ سؤال يهدف لتحديد ما إذا كان التفاعل صادراً عن إنسان أو حاسوب؛ (4) عدم تجاوز أيّ إجراء يهدف إلى حظر أو تقييد أو تعديل أو التحكّم في كيفية وصول الوكلاء إلى الخدمات.
القسم 15 — الإنهاء
يحقّ لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات (أو أيّ جزء منها) وفق تقديرنا الخاص في أيّ وقت ودون إشعار، وستظلّ مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقّة حتى تاريخ الإنهاء.
تستمرّ الأقسام التالية في التطبيق بعد أيّ إنهاء: الملكية الفكرية، التعليقات، الإنهاء، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، حدود المسؤولية، التعويض، قابلية الفصل، التنازل، الاتفاق الكامل، الإحالة، القانون الواجب التطبيق، سياسة الخصوصية، وأيّ بنود أخرى يقتضي طبيعتها أن تستمرّ بعد الإنهاء.
القسم 16 — إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم المعلومات المتاحة عبر الخدمات لأغراض إعلامية عامّة فقط. ولا نضمن دقّة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. وأيّ اعتماد منك عليها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
باستثناء ما تنصّ عليه Serb صراحةً، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و"بحسب توفّرها" دون أيّ تمثيل أو ضمانات أو شروط من أيّ نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للجودة التجارية، أو الملاءمة لغرض معيّن، أو المتانة، أو الملكية، أو عدم انتهاك حقوق الغير. ولا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون متواصلاً أو في الوقت المحدّد أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
تحدّ بعض الولايات القضائية من إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو لا تُجيزه، لذا قد لا ينطبق ما سبق عليك.
القسم 17 — حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل Serb أو شركاؤنا أو مديرونا أو موظّفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو مزوّدو الخدمة أو المرخّصون لنا، ولا أيّ من ذوي الصلة بـ Shopify، أيّ مسؤولية عن أيّ إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أيّ أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصّة أو تبعية من أيّ نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدّخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، سواء استند ذلك إلى عقد أو فعل ضارّ (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية موضوعية، الناشئة عن استخدامك لأيّ من الخدمات أو أيّ منتجات تمّ الحصول عليها عبرها، حتى وإن أُبلغنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.
القسم 18 — التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمّة Serb و Shopify والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والمتعاقدين والمرخّصين ومزوّدي الخدمات لدينا من أيّ خسائر أو أضرار أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقّة لأيّ طرف ثالث بسبب أو نتيجة: (1) خرقك لشروط الخدمة أو المستندات المُدمَجة فيها بالإحالة، (2) انتهاكك لأيّ قانون أو لحقوق طرف ثالث، (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
سنُخطرك بأيّ مطالبة قابلة للتعويض، ولن يُعفيك التأخير في الإخطار من التزاماتك إلّا إذا تضرّرت من ذلك ضرراً جوهرياً. ويجوز لنا تولّي الدفاع وتسوية المطالبة على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، لكنّنا لن نُسوّي أيّ مطالبة تتطلّب التزامات غير مالية منك دون موافقتك (التي لا يجوز حجبها بشكل غير معقول). وعليك التعاون في الدفاع عن المطالبات بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.
القسم 19 — قابلية الفصل
في حال تبيّن أن أيّ بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يبقى ساري المفعول إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، ويُعدّ الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن الشروط، ولا يؤثّر ذلك على صحّة وقابلية تنفيذ باقي البنود.
القسم 20 — التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأيّ حقّ أو بند من هذه الشروط لا يُشكّل تنازلاً عنه. وتُشكّل هذه الشروط، إلى جانب أيّ سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلّق بالخدمة، الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وتحلّ محلّ أيّ اتفاقيات أو رسائل أو مقترحات سابقة، شفهية كانت أم مكتوبة (بما في ذلك أيّ نسخ سابقة من شروط الخدمة).
ولا تُفسَّر أيّ غموض في هذه الشروط ضدّ الطرف الذي صاغها.
القسم 21 — الإحالة
لا يجوز لك تفويض أو نقل أو إحالة هذا الاتفاق أو أيّ من حقوقك أو التزاماتك بموجبه دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأيّ محاولة من هذا القبيل تكون باطلة. ويجوز لنا نقل أو إحالة أو تفويض هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك أو إخطارك.
القسم 22 — القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة وأيّ اتفاقيات منفصلة نُقدّم بموجبها الخدمات لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقرّ Serb وتخضع لاختصاص محاكمها الفيدرالية والمحلّية أو الإقليمية. وأنت و Serb توافقان على الاختصاص القضائي والشخصي لتلك المحاكم.
ملاحظة لمتجر سرب الكويتي: يُنصح باستبدال هذا البند ليشير صراحة إلى قوانين دولة الكويت واختصاص المحاكم الكويتية في محافظة العاصمة، بما يتوافق مع نشاطك الفعلي.
القسم 23 — العناوين
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق هي لغرض التيسير فقط ولا تُقيّد أو تؤثّر على هذه الشروط بأيّ شكل.
القسم 24 — التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أيّ وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحقّ، وفق تقديرنا الخاص، في تحديث أو تعديل أو استبدال أيّ جزء منها بنشر التحديثات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري للاطّلاع على التغييرات.
سنُخطرك بأيّ تغييرات جوهرية وفقاً لما يقتضيه القانون، وتدخل التغييرات حيّز التنفيذ في التاريخ المحدّد في الإشعار. ويُعدّ استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً منك بها.
القسم 25 — معلومات التواصل
أيّ استفسار حول شروط الخدمة يُرسَل إلينا على: info@serbkw.com
بيانات التواصل الكاملة:
Serb Kw البريد الإلكتروني: info@serbkw.com الهاتف / واتساب: +965 6578 7873